গোপনীয়তা নীতি

ML BD-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ML BD বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকা আপনার অধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপশন
🛡️
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
🚫
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
✅
আপনার নিয়ন্ত্রণ
১২৮-বিট SSL সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি হয় না
KYC নিরাপদ যাচাই
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
স্প্যাম নেই

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

ML BD-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জেনে নিন।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

ML BD ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয় — কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। ডেটাবেজ এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

ML BD-র KYC প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রাখা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

ML BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

ML BD-তে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন বিজ্ঞপ্তি পেতে চান, কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিতে চান কিনা এবং আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে আবেদন করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

ML BD-র সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সব সময় নিরাপদ থাকে।

১

ভূমিকা

ML BD ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে mlbd.click ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

ML BD-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে: ML BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না, অযথা ব্যবহার করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও শেয়ার করে না।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ML BD বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ফোন, ইমেইল, ঠিকানা যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের ইতিহাস বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় পরিষেবা উন্নতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ML BD-র নীতির বিরুদ্ধে।

৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ML BD আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে সহায়তা করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নির্দেশনা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।

ML BD আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৪

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

ML BD আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • লেনদেন তথ্য: আর্থিক আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ML BD আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা অজ্ঞাতনামা করে দেয়।

৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ML BD আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি চাহিদায় বাধ্যতামূলকভাবে।
  • নিরাপত্তা কোম্পানি: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সেবাদাতার সাথে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিকও একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া ML BD আপনার তথ্য আর কোথাও শেয়ার করে না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা ML BD-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

ML BD-র ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজের ধরন:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য — আপনার সম্মতি নিয়ে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

ML BD-র একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে ML BD কী তথ্য রেখেছে তা দেখতে আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@mlbd.click-এ ইমেইল করুন। ML BD ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।

৮

শিশু সুরক্ষা

ML BD কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক যদি ভুলবশত ML BD-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের কাছে সেই তথ্য থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাশাপাশি সংগৃহীত সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান ML BD ব্যবহার করছে, তাহলে support@mlbd.click-এ যোগাযোগ করুন।

৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ML BD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সমিশনে ১২৮-বিট এনক্রিপশন।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভার পর্যায়ে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ লোকেশনে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০

যোগাযোগ ও নীতি আপডেট

ML BD প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ দেখানো হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

ইমেইল: support@mlbd.click
সাড় া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

ML BD-র সাথে থাকুন, নিরাপদে থাকুন। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।

🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন ML BD-তে

ML BD-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিনোদন উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট
English